쓸수록 돌려받는 '상생페이백' 정보
상생페이백 이란?
상생페이백은 정부와 지자체가 지역경제 활성화와 소상공인 매출 증대를 위해 마련한 소비 환급 제도입니다. 전통시장, 동네상점, 지역화폐 가맹점 등에서 결제 시 일정 금액을 캐시백·카드 포인트·지역화폐 충전 등으로 돌려받을 수 있습니다. 대규모 소비진작 유도 및 소상공인 등 취약계층 집중지원을 위해 ‘24년 월평균 카드소비액 대비 ‘25년 9월~11월 월별 카드소비액 증가분에 대하여 일정한 지원금을 디지털온누리상품권으로 지급하는 사업입니다.
🗓️ 핵심 한눈에
상생페이백은 소비자가 지정된 업종이나 소상공인 매장에서 일정 금액 이상을 사용하실 경우, 사용액의 일부를 다시 돌려드리는 제도입니다. 단순한 할인 행사와는 달리, 소비 규모가 커질수록 혜택도 함께 커지기 때문에 많은 분들의 관심을 끌고 있습니다. 정부와 지자체가 함께 추진하여 지역경제를 활성화하고 소상공인의 매출을 돕는 동시에, 소비자께서는 합리적인 혜택을 누리실 수 있는 상생형 정책이라 할 수 있습니다.
📋 사업 개요
💡 지원 내용 : 지난해 월 평균 카드소비액 대비 2024년 9월~11월 동안의 월별 카드소비 증가분의 20%를 지원
💰 지원 한도 : 월 최대 10만원, 3개월간 최대 30만원
🎫 지원 방식 : 디지털 온누리상품권으로 지급
👥 신청 자격
✅ 2024년 본인 명의의 국내 신용·체크카드로 소비실적이 있는 분
✅ 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
✅ 대한민국 국민 및 외국인(체류자격에 관계없이)
⚠️ 주의 : 카드소비실적은 국내에서 사용한 금액만 인정되며, 계좌이체, 현금결제, 간편결제(삼성·애플페이 제외)는 제외됩니다.
⏰ 신청 기간 및 방법
📅 2024년 9월 15일(월) 오전 9시 ~ 11월 30일(일) 자정까지
🔧 시스템 점검 시간(23:30~익일 00:30)에는 신청 불가
📅 5부제 신청 안내
❇️ 시스템 과부하와 방문자 혼잡을 방지하기 위해 신청 첫 주(9.15~9.19)에는 출생연도 끝자리에 따라 신청일이 다릅니다.
🖌️ 신청방법
상생페이백은 온라인, 오프라인에서 모두 신청할 수 있습니다.
1. 온라인 신청
✔️ 상생페이백 누리집 (상생페이백.kr)에서 신청
2. 오프라인 신청
✔️ 전통시장 상인회, 소상공인지원센터 방문
3. 은행 안내
✔️ 국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점 방문
💡 상생페이백은 한 번의 신청으로 3개월(9~11월) 소비증가분에 대한 페이백이 지급됩니다.
📱 디지털 온누리상품권을 받기 위해서는 신청 시 디지털 온누리 앱 회원 가입이 필요합니다.
💳 카드소비액 인정 범위
✅ 인정되는 사용처
❇️ 국내 중소·소상공인 매장 (연매출 30억원 이하)
❇️ 중형 규모의 슈퍼마켓, 제과점 (연매출 30억원 초과도 일부 포함)
❇️ 매장 내 카드단말기를 통해 직접 결제한 경우
❌ 제외되는 사용처
❗ 백화점, 아울렛, 대형마트
❗ 기업형 슈퍼마켓(SSM)
❗ 대형 전자제품 등 직영매장
❗ 프랜차이즈 직영점(국내·외 대기업 브랜드)
❗ 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 등 전자상거래
❗ 키오스크, 테이블오더를 통한 결제
❗ 민생회복 소비쿠폰으로 사용한 카드액
💡 비교 기준 : 작년 월평균 소비실적과 올해 9~11월 소비실적의 사용처 기준은 동일하게 적용됩니다.
💵 페이백 지급 시기 및 사용 방법
📆 9월 소비증가분: 10월 15일 지급 (10월 9일까지 신청 필수)
📆 10월 소비증가분: 11월 15일 지급
📆 11월 소비증가분: 12월 15일 지급
‼️ 11월에 늦게 신청하더라도 9월 또는 10월 소비증가분에 대한 페이백을 12월 15일에 받을 수 있습니다.
💳 사용 방법
❇️ 지급된 디지털 온누리상품권은 5년간 사용 가능
❇️ 전통시장, 상점가 등 전국 약 13만개 디지털 온누리상품권 가맹점에서 사용
❇️ 디지털 온누리 앱의 '가맹점 찾기'에서 사용 가능 매장 확인
❇️ 페이백 상품권은 디지털 온누리 앱에서 충전한 상품권보다 먼저 결제됨
❇️ 대중교통·주차·공공요금 일부결제 가능 여부 지역·기관별 상이
🔄 페이백 추가 지급 및 환수
📌 페이백 지급 후 다음과 같은 조정이 발생할 수 있습니다.
🔸 추가 지급
🔸 전월 결제건 중 카드사 매입 지연 등의 이유로 지급액에서 누락된 금액은 다음달에 추가 지급됩니다.
🔸 전월 카드결제액 중 취소 건이 발생한 경우 더 지급된 금액만큼 환수됩니다.
🔸 환수 방법
- 다음달 지급할 페이백이 있는 경우: 환수액만큼 차감하여 지급
- 지급할 페이백이 없거나 잔액 부족 시: 디지털 온누리 앱에서 동의를 얻어 부족한 금액만큼 환수
🎰 상생소비복권 이벤트
🔸 상페이백에 대한 관심과 소비 촉진을 위해 '상생소비복권' 이벤트를 시행합니다.
❇️ 응모 방법
✏️ 10월 12일까지 상생페이백 누리집에서 페이백을 신청하면 자동 응모됩니다.
❇️ 복권 지급 기준
💳 8월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 소비액 인정 사용처에서의 누적 카드결제액:
- 5만원당 복권 1장 제공
- 최대 10장(50만원 이상)까지 받을 수 있음
❇️ 당첨 혜택
💶 총 10억원 규모로 2,025명에게 디지털 온누리상품권으로 지급
- 1등 : 10명 × 2,000만원
- 2등 : 50명 × 200만원
- 3등 : 600명 × 100만원
- 4등 : 1,365명 × 10만원
💶 당첨금은 11월 중에 지급될 예정입니다.
📞 문의 및 상담 안내
❇️ 온라인 문의
❇️ 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 페이백 신청-지급-환수 등 단계별 궁금한 사항에 대한 답변 확인
❇️ 전화 상담
❇️ 전용 전화상담실(콜센터): ☎ 1533-2800
❇️ 운영 시간: 09:00~18:00
챗봇 서비스
❇️ 9월 15일부터 누리집에서 24시간 상담 서비스(챗봇) 제공
이의신청
❇️ 페이백 지급액과 환수액 결과에 이의가 있는 경우
- 온라인: 누리집에서 신청 (접수 후 7일 이내 처리)
- 방문: 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청 방문
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